甲部﹕使用條款及細則
1. 一般條款及細則
閣下使用本網站前請仔細閱讀本條款。閣下使用本網站或其中任何部分,即代表閣下同意受下列條款及細則所約束。我們是健康工房(集團)有限公司(下稱為「我們」丶「本公司」或「健康工房」可能不定時更新此張貼以修訂本條款及細則。經修訂的條款將於張貼日起生效。
2. 訂購
- 當閣下作出訂購時,產品價格以訂購當日所示為準。
- 本網站所有產品價格均以港幣計算。
- 本網站所有產品圖片只供參考,請以實物為準。
- 系統會向閣下登記所用之電郵地址發送電郵以確認我們已收到閣下的訂單,但送貨安排將會另行通知。
- 我們保留最終權利不接納或取消訂單,包括但不限於:
- 閣下所訂購的產品並無足夠的存貨;
- 未能就閣下的指定地區安排送貨;或
- 第三方付款服務確認後,閣下之信用卡交易未能完成或我們未能收獲閣下付款。
3. 付款
- 本公司接受VISA信用卡、萬事達信用卡付款,所有訂單將會以港幣結算。
- 當閣下作出訂購時,即表示閣下授權我們,並按我們於接納閣下訂單時,所選購的商品金額以閣下所指定的信用卡付款。如閣下之信用卡是以其他貨幣結算,兌換港幣之匯率由發卡銀行釐定,與本公司無關。
- 如我們取消訂單,而閣下已作出付款,我們將向閣下發還有關之付款。閣下同意及接納我們毋須就訂單取消而作出任何賠償。
- 我們使用第三方付款服務以進行網上交易。當閣下作出訂購時,閣下同意及接納,受其條款及細則所限,閣下的信用卡資料將會被我們及所屬付款服務供應商收集、處理及保留。閣下同意及接納,閣下單獨及獨自承擔於進行信用卡交易時所招致或產生的任何損失,且我們於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。
- 本公司保留權利於任何時間更改網上購物的付款方式而不作另行通知。
- 在本網站上展示的產品及價格均以實際交易時的售價為準。
4. 送貨服務
- 當烈風訊號懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時或我們判斷為進行送貨並不安全的天氣情況下,送貨服務將會延期。運輸公司將會聯絡閣下更改送貨日期。
- 凡訂購產品滿HK$450,可獲免費送貨服務一次。訂購產品低於HK$450或以下,須支付HK$40之送貨服務,閣下亦可選擇到我們分店索取。
- 閣下可選擇攜同本公司發出之網上訂購單到指定之健康工房分店提取產品。如於訂購日起計2個星期內仍未到指定之健康工房分店提取產品,限期內仍未領取視為放棄產品領取的權利,本公司有權不再給予交易產品及不予任何退款。
- 所有產品將由順豐速運(SF Express)負責進行配送,送貨範圍並不包括於﹕香港灣仔會議展覽中心、香港機場及鄰近範圍 (包括國泰城、客運大樓、機場亞洲國際博覽館等)、所有酒店及超級市場、屯門內河碼頭、葵涌及昂船洲沿岸貨櫃碼頭、部分離島區 (包括﹕長洲、坪洲、梅窩、大澳、大嶼山、蒲台島、南丫島、東龍洲、吉澳、塔門、東坪洲)、部分新界區 (沙頭角、羅湖、打鼓嶺、文錦渡、落馬洲、流浮山、龍鼓灘、米埔、西貢北潭涌附近一帶 (包括下海灣))、禁區及政府部門 (包括消防局、警署、監獄、法院)。
- 截單時間為逢星期一至五(公眾假期除外)下午3時00分(以本公司網站伺服器為準)。閣下如於下午3時00分前確認訂購,產品將於同日發出並於下一個工作天進行送貨。如閣下於下午3時00分後確認訂購,產品則需於第二個工作天進行送貨。
- 順豐速運將會對產品進行最多2次派送,如閣下因任何原因而未能成功接收產品,順豐速運會將產品退回健康工房,請閣下自行聯絡本公司客戶服務熱線﹕2408 0333再作送貨安排並同意承擔相關額外費用,否則訂單將視作自行放棄論,而所繳付之金額將不獲退還。
- 當烈風訊號懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時或順豐速運判斷為進行送貨並不安全的天氣情況下,送貨服務將會延期。順豐速運將會聯絡閣下更改送貨日期。
- 當產品送遞至閣下所提供的送貨地址,必須由閣下親自接收產品(除閣下已向我們作出特別指示,可將送貨物品置於門外或大堂管理處(閣下須就該等送貨自行承擔送遞產品在任何情況下遺失之風險)的情況外)。
- 下單後,送貨地址如有任何變更,請即時通知我們,以便安排。顧客有責任填寫正確送貨地址、聯絡電話及電郵地址,我們不會就因閣下未能提供正確資料而導致的任何損失承擔任何責任。
- 當閣下所購產品已送交閣下,閣下將成為產品的擁有人。當產品已送交閣下,閣下將自行承擔持有產品的風險而我們將無須為它們的損失或損壞負責。
- 有關其他運送責任及條款,請參閱﹕www.sf-express.com。
5. 退款及退貨
- 如閣下於收貨後發現產品出現任何問題,請於收貨日起7個工作天內與本公司客戶服務聯絡。
- 閣下必須提供證明以供核實,包括:
- 出示有效文件 / 證據證明有問題之產品於health-wks.com購買;及
- 把有問題之產品的影像拍攝並透過電郵 / 即時通訊軟件發送給我們作為證據。
- 所有要求一經核實,我們會於1個月內就相同產品安排退或更換產品。如果該產品沒有存貨,我們可安排退款。
6. 擁有權
產品的所有風險在送貨時轉移予閣下,惟健康工房保留有關產品的擁有權直至已收到所有相關貨款。
7. 不可抗力
倘若由於任何「不可抗力」的原因(包括由於火災、傷亡、意外、天災、自然災害、任何香港特別行政區政府或其任何機關的法律、命令、宣告、規例、要求或規定、罷工、勞資爭議、勞工短缺或技術工人短缺、產品或原材料短缺或缺乏供應、運輸延誤或任何其他在健康工房合理控制範圍以外的理由(不論是否與前述理由相似),導致健康工房不能履行其在本網站下的責任,健康工房在該等妨礙的範圍内無須就此承擔責任。
8. 免責聲明
- 本公司及其僱員、承辦商及任何第三方供應者(下統稱「健康工房」)不對下列事宜作出申述或保證:
- health-wks.com或本伺服器或任何其他health-wks.com伺服器所儲存或取得的所有資料 (下稱「有關資料」) 的完整性、質量、運作、使用、準確性或時效,或對任何目的之適合性或用途;
- 透過health-wks.com或根據有關資料索取、提供或獲得之任何產品或服務;
- 瀏覽health-wks.com或有關資料時不受干擾,或資料正確無誤,或有關資料不含任何電腦病毒或不具污染性或破壞性;
- 閣下不可以有關資料作為倚據。健康工房對閣下因倚據或使用有關資料或本網站而蒙受的任何間接或直接的損害、損失、費用或開支,均不承擔任何責任。
9. 保證
- 閣下承諾不會利用本網站作以下用途:
- 上載、刊登、以電子郵件發送、提供或以其他方式發送閣下無權(無論是所有權,合約權或托管權)傳輸的或非法、有害、威脅性、污蔑性、騷擾性、欺騙性、誹謗性或在其他方面令人反感的任何內容;
- 透過使用任何服務傳輸虛假或偽造的內容來假冒任何人士或組織;
- 上載、刊登、以電子郵件或以其他方式發送、提供或以其他方式傳輸違反任何所有權或知識產權(包括但不限於任何一方的專利、商標、商業秘密、版權)的任何內容;
- 上載,刊登、以電子郵件發送、提供或以其他方式傳輸任何未經准許之廣告、宣傳材料、「垃圾郵件」、「濫發郵件」、「連鎖信」、「層壓式計劃」或以其他形式招攬業務,惟經本公司書面明確准許的宣傳材料或廣告除外;
- 上載,刊登、以電子郵件或以其他方式發送含有軟件病毒或足以干擾、損壞或限制本網站及/ 或電腦軟件或硬件或相關電訊設施之其他電腦編碼、文檔或程式之內容;
- 干擾或中斷服務、伺服器或藉以提供服務之網絡,或未能遵守此等網絡之要求、程序、政策或規定;
- 收集或儲存其他用戶之個人識別資訊。
- 閣下明白本網站並無義務事先對內容進行篩選,但本網站有權(但沒有義務)自行酌情決定拒絕或刪除可透過服務提供之任何內容。在不影響上述權利的前提下,本網站有權刪除其認為違反條款及條件或其認為在其他方面欠妥的內容。
10. 連結網站
我們的網站中的若干連結(包括超連結)將引領閣下離開我們的網站。連結僅為閣下便利提供,而包括任何連結不意味我們對連結網站、其營運商或其內容的支持或認可。我們不就我們的網站以外的任何網站內容負責。
11. 知識產權
本網站上所有內容、用戶內容、設計、文字、圖像及其他材料的知識產權權利,及其選取或安排由我們擁有、控制或獲許可。嚴禁任何未經事前書面批准的授權使用。本網站中所有商標、產品名稱及公司名稱或標誌為本公司的財產或其各自擁有人的財產。我們並無就使用任何該等商標、外觀、產品名稱、公司名稱、標誌或稱號給予批准,而該等使用或會構成侵犯持有人的權利。
12. 一般事項
- 本公司有權隨時修改本條款及條件,而無須事前通知。如有任何爭議,本公司的決定為最終的決定。
- 我們高度重視私隱問題。我們的私隱政策涵蓋我們使用閣下提供的任何資料。使用我們的服務,即代表閣下同意我們可根據我們的私隱政策收集、儲存及使用有關閣下的資料。閣下確認及同意受我們的私隱政策條款所約束。
- 我們保留權利可全權酌情拒絕用戶進入我們的網站或其任何部分,而毋須作出通知,並可拒絕向任何違反此等條款及細則的用戶提供我們的服務。
- 如未經我們的書面同意,閣下不得轉讓或以其他方式處理此等條款及細則規定的全部或部分閣下權利及義務。
- 此等條款及細則載列各方的完整協定及諒解,並取代所有有關此等條款及細則的標的事項的先前口頭或書面協定、諒解或安排。任何一方均無權依賴此等條款及細則並無載列的任何協定、諒解或安排。
- 此等條款及細則受香港生效的法律管轄。閣下同意受香港法院的專有管轄權管轄。倘若本協議中任何部份在法律上不能執行,則該部份會於法律容許的最大可能範圍內生效,而其他部份則維持完全效力及作用。
- 由於閣下使用或被指稱使用本網站或本網站內容或因閣下違反本協議所引起的任何索償、訴訟或索求,包括但不限於合理法律及會計費用,閣下同意代我們抗辯,向我們賠償及使我們、我們的董事、職員及代理人免於損害。
乙部﹕私隱政策及聲明
健康工房(集團)有限公司 (下稱為「我們」、「本公司」或 健康工房 ),且我們擁有及經營網站 www.health-wks.com (下稱為「本網站」或 health-wks.com )。我們的網站透過互聯網(包括透過使用應用程式)提供線上購物模式,並提供一站式送貨服務(「服務」)。我們重視閣下的私隱權,並竭力維護閣下個人資料得到保密。此私隱政策適用於我們提供的所有產品及服務,說明我們可如何收集、使用及披露閣下的個人資料。本私隱政策受《個人資料(私隱)條例》(香港法例第486章)(以下簡稱「私隱條例」)規管並奉行其有關規定。
本公司政策
閣下毋須提供任何個人資料以瀏覽或使用本網頁。當閣下登記使用我們的服務或網上內容,我們會收集閣下的個人資料以便我們能夠為閣下提供服務。閣下可拒絕向我們提供個人資料,但在此情況下,我們可能無法為閣下提供服務。閣下提供個人資料,即代表閣下同意我們按本私隱政策聲明使用閣下的個人資料。
所收集的個人資料類別
健康工房或會要求閣下提供下列的個人資料,以便就閣下的服務進行登記及管理。倘若沒有此等資料,便不能為閣下提供服務。此類資料包括(但不限於):
- 聯絡詳情,包括聯絡人姓名及電話號碼,或電郵地址、送貨地址。
在某些情況下,閣下或需按要求提供若干資料,好讓我們改善我們的產品及服務,為閣下提供切合需要的資訊類別。在大部分情況下,閣下可選擇不提供此類資料。然而,若有關的服務是按個人所需而設,或產品的供應是需要閣下提供所有要求的資料,不提供此等資料會令本公司不能提供所需的服務。此類資料包括(但不限於): - 性別興趣及公餘活動及其他有關並已使用的產品及服務。
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個人資料的使用
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- 為閣下提供有關的服務;
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